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首席惊喜官:首席惊喜官是干什么的?首席惊喜官最高月入6000元 任务就是给员工惊喜

来源:互联网 编辑:dxw360 时间:2013年06月30日 08:32:37

  观众公司、跑腿公司、首席惊喜官、小微企业“虚拟管家”……世事变迁,市场需求推陈出新,亲,你的身边出现了哪些新行当?你或者你的朋友是否正在体验着一种全新的职业?也许,这个新行业是“昙花”,仅仅是时下的“一现”,但不管如何,尝试就是机会。亲,欢迎提供有关新行业、新职业的新闻线索,邮箱:a181607@126.com。

  玩也能成为一份工作吗?如今在电商企业中,还真就出现了这样新奇的职位,管理者还给这个职位起了一个非常响亮的名称——首席惊喜官(CXO),虽然职权没有首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)那么大,但对于企业的重要性却也不容小觑。

  角色

  首席惊喜官是做啥的?

  电子商务行业近年来催生了很多新职业,比如网店装修师、网购砍价师、网店模特等,其中网店模特甚至发展成了每年产值十多亿元的新兴产业,那么首席惊喜官又是一个什么职位呢?

  网络服装品牌裂帛的人力资源负责人告诉记者,首席惊喜官这一岗位,CXO中的“X”代表了未知,也就是惊喜的意思,“这个职位的工作职责就是给员工、买家提供惊喜,传递正能量。”

  如何才能给员工和买家制造惊喜呢?这位负责人表示,这就要首席惊喜官开动脑筋去想了,比如在员工生日的时候送礼物,扮成卡通人物去给顾客送货,或者在大家辛苦工作之余,组织各种娱乐活动。

  薪酬

  最高可达6000元

  首席惊喜官虽然听起来职位挺高,但实际上在公司行政体系中的级别并不高,通常都会由年轻员工担任,不过首席惊喜官也有自己的“特权”,那就是在公司里组织活动时,他(她)可以调遣各个部门的员工,包括领导,而且举办活动时大家都必须听其安排。

  记者了解到,首席惊喜官这个职位对学历、专业的要求并不高,但要求担任这个岗位的员工必须性格开朗外向,善于与人沟通,同时还要十分细心,有较强的活动策划能力。

  首席惊喜官在公司里通常隶属于人力资源部,具体薪酬每家企业都不一样,大致会在4000-6000元之间浮动。

  前景

  可向人力资源专家发展

  裂帛现任的首席惊喜官灯盏是个年轻女孩,她告诉记者刚刚入职时犹豫过一段时间,因为她从不知道还有这样的岗位,担心自己不能胜任,“而且家人朋友问我在公司里做什么,我都不知道该怎么说。”

  但一年多时间做下来,灯盏说她很喜欢这个职业,因为每天都在想办法让别人开心,自己也会很开心,“现在被人问起我做什么,我就说每天的工作就是玩,不少朋友都很羡慕我。”

  对于首席惊喜官这个职业的未来发展,灯盏说刚开始她也有些苦恼,假如以后到别的公司应聘,可不一定有同样的岗位,“不过我逐渐体会到,这个职位要和公司各个部门打交道,非常锻炼组织和协调能力,对今后从事人力资源方面的工作很有帮助。”

  现状

  电商新职业目前还不是学生就业首选

  近日,十多家电商企业“组团”到北京的艺术类院校进行招聘,从效果来看,前来咨询的学生远远超过真正应聘的,在不少大学生眼里,做电商就是开网店,仍旧是不太正式的职业。

  记者与一位大学生交流时,对方表示首席惊喜官这类新职业确实看起来很有趣,自己也很想试试,但看到周围的同学找工作时,都在忙着考公务员,进国企和外企,民企都很少有人问津,更别说电商企业了。对此,北京电影学院党委副书记王黎光表示,电商目前还很难成为学生的主流就业渠道,但他认为这类招聘有助于拓宽学生就业的眼界。

  淘宝大学校园部门负责人倪亮则表示,电商行业发展得太快,而社会就业观还来不及转变,其实电商行业前景看好,而且薪资水平已经不逊于传统企业。淘宝大学的数据显示,许多淘宝的电商企业正式员工平均收入达到4445元,“预计未来三年内,仅淘宝平台上的各类商家人才缺口就将高达300万以上。”

  记者手记

  年轻人择业不妨多些勇气

  2013年号称“史上最难就业年”,大学生就业成为整个社会都在关注的问题,当电商企业向大学生抛出橄榄枝,提供一系列新职业时,大学生该如何选择呢?

  大概在10年前,开网店的人经常被戏称为“千手观音”,因为一个人往往需要身兼数职,采购、设计、客服甚至送货,后来一部分网店业务规模扩大,开始招聘员工,但招聘的都是客服人员,网店主成为“掌柜的”。

  随着电商行业的快速发展,网店逐渐摆脱“家庭作坊”式经营,向公司化经营转变,内部分工不断细化,产品设计师、网店培训师、视觉设计师、网店运营、营销推广、网店职业经理人都成为电商行业需要的人才。

  近两年,电商行业竞争日益激烈,电商企业不再是将货物卖给顾客这么简单,还需要提高用户体验,与顾客形成互动,培养属于自己的忠实顾客群,由此催生出各种提高顾客满意度的创意性职位。

  还记得网店模特这个新职业刚刚出现时,也是有很多人持怀疑的态度。如今来看,月入上万元的网店模特已经不新鲜,而收入最高的网店模特一天就能挣5万元,相当于普通白领半年的工资。

  社会不断发展,必然会出现越来越多的新行业、新职业,年轻人在择业时不妨多些勇气,凭借勤奋和执着,未必就不能开创一片属于自己的天空。

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